La pandemia mundial del COVID-19 ha provocado numerosos retos y obstáculos en el sector de los museos. Debido a las restricciones sociales y de movilidad, los museos han tenido que adaptar sus servicios a los escenarios virtuales en un tiempo récord. En este trabajo exploramos las diferentes iniciativas artísticas y educativas desarrolladas en distintos puntos geográficos del mundo e investigamos las distintas barreras y limitaciones que han experimentado los museos para hacer frente a esta pandemia. Además, exploramos las diferentes líneas de investigación actuales que abordan esta cuestión y analizamos las implicaciones educativas y profesionales que se pueden extraer de esta crisis sanitaria y social. Algunas de nuestras principales conclusiones revelan la importancia de la educación digital y la formación del personal profesional del museo. También destacan el gran papel que juegan las redes sociales como recurso para acercar el museo al público en tiempos de coronavirus. Por último, abogamos por un mayor esfuerzo político para garantizar la digitalización de los museos que no cuentan con los recursos suficientes en tiempos en los que el acceso a la cultura es mayoritariamente online. A la vez, resaltamos la importancia del arte en el desarrollo de respuestas educativas sólidas y atractivas para el público